エプソンダイレクトの口コミを探してみると「ユーザーサポートが充実している」という意見が、非常に多いです。
パソコンがトラブルを起こしたときに、「自力では直せなく、すがる思いでユーザーサポートに相談したのに、対応がよくなかった・・・」ということになると、「BTOパソコンなんか、選ばなければよかった・・・」という気持ちになってしまいます。
その点で、エプソンダイレクトのユーザーサポートの手厚さは、選ぶ価値を感じさせてくれると言えるでしょう。
エプソンダイレクトのBTOパソコンは、基本仕様のままでは「ソフトウェアがないに等しい」ため、自分が何をやりたいかがはっきりしている人が、オプションで追加をしたり、自分でソフトウェアを用意したりするのに、向いているといえます。
ビジネスの場でパソコンを活用したく、業界や会社でしか使わないような、特殊なソフトウェアを、後からインストールする必要がある、というような人は、エプソンダイレクトの安価さが、大いにメリットになるでしょう。
BTOパソコンを注文した場合の送料についても、チェックしておきましょう。エプソンダイレクトは、ユーザーに有利な条件をつけてくれていますし、万が一納品に遅れがあった場合には、保証金を受け取れるシステムなどもあります。
先述のように、基本仕様のままではソフトウェアがほとんど入っていないので、「自分が何をやりたいか」がはっきりしている人は、価格の安さというメリットを享受できるでしょう。
初心者で「色々試してみてから、自分が何をしたいかを考えたい」という人は、エプソンダイレクトのパソコンは二台目、三台目と考えると良いでしょう。